Homiris, un service opéré par EPS qui est un leader mondial en matière de télésurveillance en France, met à la portée de ses clients une large gamme de télésurveillance. Ses équipements sont à la fois performants et modernes étant dotés d’une technologie sophistiquée ainsi que de techniques avancées.
S’adressant aux professionnels tout comme aux particuliers, il propose des formules de télésurveillance adaptées à tous les besoins. Ces gadgets permettent de lutter contre les cambriolages, les intrusions, les agressions et d’éventuels incendies. Si tels sont les détails qui nous permettent de décrire Homiris EPS, qu’en est-il réellement ? Quels sont les avis à son propos ? Quel budget prévoir pour installer une télésurveillance Homiris EPS ?
Des avis positifs pour sa performance et l’expérience satisfaisante qu’il offre
Homiris est une société spécialisée en télésurveillance qui fournit à ses clients des dispositifs complets et sur-mesure afin de les aider à lutter efficacement contre les cambriolages, et ce, à tout moment, 24h sur 24 et 7j sur 7. Elle propose la vente de systèmes de sécurité et peut également prendre en charge son installation et sa maintenance.
Ayant à son compte plus de 30 ans d’expérience, Homiris se positionne comme étant l’entreprise numéro 01 dans le domaine de la télésurveillance en France. Environ 96 % de ses abonnés se disent satisfaits de leurs prestations.
Deux offres de télésurveillance à profiter
Afin d’apporter des solutions performantes à ses clients, Homiris EPS propose deux formules différentes. Elles sont différentes à des détails près que voici :
1. L’offre Confort
Il s’agit d’un système d’alarme connecté qu’il est possible de contrôler à distance. Il permet une télésurveillance en continu. Il a la possibilité de détecter des intrusions avec photos. Il comporte une touche alerte agression. L’appel se fait en moins de 30 secondes. Il vous fait disposer d’un espace abonné et d’une application mobile.
2. L’offre Sérénité
À comparer à la première offre, celle-ci est plus complète. Il s’agit également d’un système d’alarme connecté avec contrôle à distance. Elle fait bénéficier d’une télésurveillance en continu, d’une détection d’intrusion avec photos et d’une touche alerte agression. L’appel se fait aussi en moins de 30 secondes. Vous pourrez exiger l’intervention d’un agent si besoin avec appel des forces de l’ordre.
Elle vous fait profiter d’une protection incendie grâce à son détecteur de fumée. Elle vous permet de profiter d’un espace abonné et elle est également disponible en application mobile pour plus de praticité.
Des valeurs qui attestent la fiabilité de leurs produits
Pour rassurer ses clients, Homiris part de plusieurs principes qui lui permettent d’assurer la qualité de ses produits. Parmi ses valeurs, il y a :
- Le principe de non-délégation : cela veut dire que le développement de tous leurs systèmes d’alarme et télésurveillance se fait à leur propre compte.
- Une fabrication française : la firme propose des produits de qualité en proposant des équipements made in France.
- Des techniciens expérimentés à votre service : afin de garantir la fiabilité de ses matériels de télésurveillance, Homiris confie tous les détails techniques à des techniciens certifiés.
- Un service client accessible tous les jours : pour mieux assister ses consommateurs, la société met à la disposition de leurs clients une assistance permanente du lundi au samedi.
- Une hotline disponible à tout moment : en cas de besoin, il y a toujours un professionnel qui peut prendre en charge de votre demande.
Un service client et des installateurs quelque peu remis en cause
S’il n’y a pas vraiment rien à redire au niveau de l’équipement, ce n’est pas le cas au niveau de l’installation et du service client. Les points positifs ne font pas l’unanimité. Notamment pour ceux qu’on ait pu recueillir sur Trustpilot.
Cependant, si vous envisagez de faire installer un tel équipement, il faut prendre le temps de bien l’analyser et de consacrer un peu de votre temps pour ce projet. Puisqu’au niveau de l’équipement, sa qualité est attestée.
Même si le service client Homiris EPS n’est pas toujours apprécié, ce ne sont pas tous les clients qui ne sont pas satisfaits. Son équipe s’organise de plus en plus pour reprogrammer l’intervention et apporter entièrement satisfaction à tous ses clients.
Des avantages non négligeables à profiter
Si on fait l’impasse sur les valeurs qui font la renommée d’Homiris EPS, il existe quelques avantages qu’on peut considérer à propos de ses offres. Pourquoi le choisir ? Plusieurs réponses peuvent être évoquées.
· Les avantages au niveau du produit
Le matériel de télésurveillance d’Homiris EPS est d’une très grande qualité en plus d’être particulièrement discret. Il comporte des systèmes sécurisants et fiables qui vous permettent de dormir sur vos deux oreilles et de vous assurer que votre maison soit toujours bien surveillée même si vous n’y êtes pas. Sans parler de ses formules sur mesure.
· Les atouts concernant ses services
Pour les services, Homiris EPS vous fait profiter d’un accompagnement personnalisé. Leurs techniciens sont à votre disposition suivant un calendrier bien organisé. Son équipe reste réactive en cas d’alarme. Elle met en place un contrôle de système portable et un suivi dans le temps.
Y a-t-il des points négatifs qu’on pourrait reprocher à Homiris EPS ?
Il se trouve qu’en fonction de votre localisation, il n’est pas toujours possible d’avoir à disposition un agent de sécurité Homiris. Et pourtant, cela peut être nécessaire dans certains cas où un déclenchement d’alarme a eu lieu. Quelques fois, les procédures ne sont pas toujours assez claires. Elles peuvent parfois demander plus de temps et une vraie compréhension.
Tarifs pour la télésurveillance Homiris
Dès que vous souscrivez une formule Homiris, les équipements comportent essentiellement : 1 centrale d’alarme connectée, 1 sirène intérieure jusqu’à 110 décibels, 1 clavier ou télécommande, et des détecteurs de mouvement et/ou d’ouvertures.
Voici ce qu’il en est pour le prix :
· Prix de la formule Confort Homiris
Disponible à partir de 19,50 € par mois, dont 2 détecteurs d’intrusion inclus, pour sécuriser un appartement. Il est de 24,50 € par mois avec 4 détecteurs d’intrusion inclus, pour protéger une maison.
· Tarif de l’offre Sérénité Homiris
Proposée à partir de 29,50 € par mois pour un appartement, dont 2 détecteurs d’intrusion. Et à partir de 37 € par mois pour protéger une maison avec 4 détecteurs d’intrusion.
· Coût des prestations techniques
L’intervention de maintenance dans le cadre du service est incluse. S’il s’agit d’une intervention à votre demande qui n’est pas liée à la maintenance, mais à des travaux par exemple, le prix est fixé à 59 € TTC. Si vous déménagez, il faut prévoir environ 150 € pour une intervention Homiris. Si besoin de la pile principale de la centrale d’alarme, c’est 15 €. Le forfait d’intervention technique sur site n’étant plus compris dans la garantie est de 85 €.
Des avis favorables pour le cas d’une intervention Homiris en cas d’intrusion
Le service proposé par Homiris est tout compris. Il inclut essentiellement un système d’alarme connecté. Il va permettre la surveillance de votre logement en continu et se charge de la maintenance de vos appareils. Quand il y a une intrusion, votre système d’alarme Homiris va prendre une photo pour détecter les intrus et déclencher la sirène.
Le centre de surveillance sera ainsi averti. Celui-ci va procéder à un appel de contrôle en moins de 30 secondes seulement. Cela va le permettre de vérifier s’il y a vraiment eu intrusion ou non. Si c’est nécessaire, un agent peut intervenir chez vous ou prévenir les forces de l’ordre.
